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Gestión Integral de Excelencia para
Instituciones de Microfinanzas en América Latina

Seminario - Taller organizado por ALIDE y Crédito Hipotecario Nacional (CHN)

ALIDE organiza conjuntamente con el Crédito Hipotecario Nacional (CHN), el Seminario – Taller Internacional sobre Gestión Integral de Excelencia para Instituciones de Microfinanzas en América Latina, que se realizará en la ciudad de Guatemala, del 29 al 31 de marzo de 2017. El Seminario - Taller cuenta con la colaboración en los aspectos académicos de la empresa Innovación & Desarrollo (INDE), de Chile.

OBJETIVO

Entregar a los participantes los conocimientos y las metodologías para implementar una gestión de excelencia en microfinanzas en sus respectivas organizaciones, que les permita conducir, ordenar y orientar de manera integral los múltiples aspectos de su negocio, como una forma permanente de trabajo y de esta manera impactar positivamente en los resultados.

Adicionalmente, como objetivos específicos se pretende entregar conocimientos y herramientas para:

  • Identificar las fortalezas y las áreas de mejora en la organización y de los factores críticos de desarrollo del negocio, guiando a la organización para focalizar los esfuerzos.
  • Conocer y aprender de experiencias de clase mundial de la industria de las microfinanzas.
  • Reconocer y desarrollar una orientación de los procesos y de mejora continua centrada en el cliente y en el negocio.
  • Apoyar el desarrollo de programas integrales en la gestión del capital humano, como factor clave en el desarrollo de esta industria.

METODOLOGÍA

El seminario será impartido de manera tal que los participantes puedan ir aplicando las metodologías presentadas a ejemplos prácticos de su realidad institucional. De esta forma, el expositor los separará en equipos de trabajo las veces que considere necesario para trabajar y/o aplicar los conceptos que se estén desarrollando.

En lo teórico, se entregará a los participantes las metodologías necesarias para la reformulación o revisión de los factores críticos en sus respectivas instituciones desde el prisma de la experiencia del expositor y las experiencias exitosas e innovadoras de una gestión de excelencia, ejecutando las necesarias modificaciones para adaptarlo a la realidad de la institución. La exposición será complementada con casos prácticos y de discusión, a fin que los participantes puedan tener conocimiento de los resultados de la aplicación de las estrategias y técnicas dirigidas a lograr un desempeño de excelencia en los segmentos de microfinanzas y en pequeña y mediana empresa, respectivamente.

EXPOSITOR


Ing. JAIME PIZARRO TAPIA

Chileno, quien cuenta con amplia experiencia en microfinanzas. Elaboró los estudios de prefactibilidad y factibilidad del “Programa de Créditos para Microempresas” del Banco del Estado de Chile y diseñó el proyecto de creación de la filial BancoEstado Microempresas S.A., llegando a ser su Gerente General, donde logró que el Banco desarrolle 500,000 clientes vigentes y que se haga acreedor de premios internacionales en gestión de calidad y recursos humanos. Es Consultor para entidades financieras en Argentina, Colombia, Guatemala, Paraguay, Perú y Uruguay, en los ámbitos de microfinanzas y pequeñas empresas, para lo cual constituyó una empresa consultora: Innovación & Desarrollo (INDE).

 

PARTICIPANTES

Directores, gerentes y responsables de la gestión y control estratégico de recursos y aquellos profesionales ejecutores de decisiones gerenciales y que cumplan funciones de asesoría a la Alta Dirección, particularmente de: bancos de desarrollo, bancos comerciales, financieras, cooperativas de crédito, cajas de ahorros, organismos no gubernamentales (ONG's), instituciones solidarias y otras entidades que intermedien recursos financieros a las micro y pequeñas empresas (MyPE’s) países de América Latina y el Caribe.

Los participantes deben cumplir los requisitos siguientes:

  • Provenir de una institución financiera bancaria o no bancaria que tenga experiencia o se esté iniciando en el negocio de las microfinanzas, a través de créditos directos o por medio de operaciones de intermediación financiera al sector de las MyPE’s.
  • Tener sólidas perspectivas de desarrollo profesional en la institución en la que labora.
  • Desempeñarse preferentemnte en cargos de alta dirección y gestión de instituciones financieras, o como gerente de área (comercial, negocios, mercado, estrategia y planeamiento). La actividad actual deberá estar relacionada directamente con toma de decisiones estratégicas en materia de financiación de las MyPE’s.

INFORMACIONES DEL CURSO-TALLER

Folleto
Información general
Ficha de inscripción
Programa preliminar de actividades


CIERRE DE INSCRIPCIONES:

Miércoles, 22 de marzo de 2017

CONSULTAS:

Programa de Capacitación y Cooperación de ALIDE
Paseo de la República 3211
San Isidro, Lima 27, Perú
Teléfono: (51-1) 442-2400
Fax (51-1) 442-8105
mangulo@alide.org (Sra. Milagros Angulo, Ext. 224)

 
 
 
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